התשובה
ראשית יישר כוחכם על המפעל גומל החסדים והקדוש שאתם עסוקים בו ותתברכו כולם. ראוי להתפלל על הצלחה במעשה ידיכם ובס"ד מלאכתכם תתברך.
א. עצם הסתכנות לצורך פרנסה היא שאלה שדנתי עליה בספרי חבל נחלתו ח"א סי' נ, חכ"א סי' כא.ומי שחושש לדעתי ראוי שימצא פרנסה אחרת.
ב. בשעת קטטה, לדעתי, צריך להתערב ולהציל את המוכה מיד מכהו לפי המורשה לעובד בחוק, ולא לחוש לשם הטוב, וראיה מפנחס שעשה מעשה אע"פ שאח"כ ביזוהו ובכ"ז קיבל שכרו מרבש"ע.
ג. ראוי מאד שכל העובדים יקבלו קורס בקרב מגע והתגוננות מפגיעות גופניות. איני יודע אם הם רשאים לפי החוק להחזיק מיכל גז להתגוננות מתקיפות ילדים. ואולי צריך שיהא כפתור מצוקה שאנשי בטחון יתערבו.
ד. ראוי שכל העובדים ידונו עם פסיכולוגים מתאימים בדרכי ההרגעה הנכונה לכל ילד וילד. וודאי שיש הבדל בין הילדים והאפיונים הפסיכולוגיים שונים. וכמובן כל אירוע של התפרעות צריך לעבור תחקור והסקת לקחים לשם יישום בעתיד.
ה. במידה והעובד ייפגע באבריו (כדוגמאות שהבאת) כתוצאה מהתערבות גופנית בין נצים, הוא ודאי פטור מלהתערב ויזמין משטרה, או יפעל לפי תקנון העבודה במקום ולפי החוק. עכ"פ ודאי שאינו צריך לסכן את עצמו כדי להפריד בין נצים.
