מכירות בחברה סלולרית

השאלה:

שלום, אני עובדת בחברה סלולרית, חלק מהיצע המכשירים ידועים
בקרב אנשי המקצוע כמכשירים טובים פחות ובמקרים רבים לא
משמשים את הלקוח כראוי. מבחינת מקום העבודה יש לי כמות
מסוימת של מכשירים שעלי למכור. האם מותר לי למכור מכשיר
כזה? והאם מותר לי, כעובדת של החברה, לידע את הלקוח בכך
שהמכשיר לא טוב?

 

 

התשובה

הרב יעקב אריאל |

לא נראה לי שהחברה מוכרת מכשיר פגום ביודעים. יותר נראה
שהמכשירים הללו אינם מתאימים לצרכי הלקוחות. וע"כ בשיחת
ההיכרות והצעת המכשירים יש לעמוד על צרכי הלקוח ולהציע לו את
המכשיר המתאים ביותר לצרכיו העסקיים וליכולתו הכלכלית, במידה
והוא מחליט מסיבותיו הוא לקנות מכשיר פחות טוב לאחר שהבאת לפניו
את היתרונות והחסרונות של המכשיר, אין בכך משום 'לפני עיוור לא
תתן מכשול'.

 

 

 

toraland whatsapp